রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

k345-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতবাংলাদেশ প্রযোজ্য
লবি দেখুন সাধারণ প্রশ্ন পড়ুন
k345 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

k345.app-এ সরাসরি লাইভ চ্যাটে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন পাঠান — সাত দিন সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।

সহায়তা কেন্দ্র

k345.app-এর সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত নিবন্ধ ও ফর্ম সরাসরি পাওয়া যায়।

তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

k345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ ও সুরক্ষায় নির্দিষ্ট কাঠামো মেনে চলে। প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা এবং আপনাকে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা পরিষেবার মান উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি চেষ্টা লগ করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আইনি প্রয়োজন বা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো সীমিত উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। নিচে না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, যোগাযোগের তথ্য, পরিচয় যাচাইয়ের কাগজপত্র এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সময় লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার মতো সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে আবেদন করলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পরিষেবার মান উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে বার্তার মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি তা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

k345.app-এর সহায়তা কেন্দ্রে বা ইমেইলে আবেদন পাঠান। আবেদন পাওয়ার পর পরিচয় যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ফরচুন ট্রিটি আমাদের সম্পর্কে নিবন্ধন ক্যাসিনো রয়্যাল